Часто задаваемые вопросы
Перед заказом авто
Для бронирования требуется:
- В меню подбор трансфера указать желаемую дату поездки, время, а также точки начала и окончания маршрута. Вся требуемая информация размещена в удобной форме выпадающих списков, поэтому вы сможете просто выбрать те точки маршрута, которые подойдут именно вам.
- Выбрать желаемый класс автомобиля с учетом количества туристов, а также собственных предпочтений;
- Внести контактные данные в форму заказа;
- Закончить бронирование нажатием соответствующей кнопки.
Для того, чтобы оформить заказ потребуется в предложенном поле указать:
- Фамилию и имя человека, на которого оформляется машина;
- Email, по которому будет удобно получить подтверждение;
- Контактный номер телефона, по которому, при необходимости или возникновении экстренных ситуаций с вами сможет связаться водитель авто;
- Номер рейса, а также адрес и название отеля.
Примечание: если вы бронируете трансфер заранее и не владеете некоторой информацией, можно заказать машину, внеся все, имеющиеся данные, а недостающие указать позже.
Обратитесь за помощью к нашим операторам, по телефонным номерам, указанным на сайте. Taxi Transfer Service предлагает возможность бронирования трансфера в телефонном режиме. Вам нужно будет лишь ответить на вопросы оператора, и заказ будет принят.
Вы оплачиваете оговорённую сумму водителю, после завершения поездки.
При бронировании укажите количество остановок в примечании и водитель будет уведомлен об их необходимости. Все остановки, по маршруту, длительностью менее 15 минут – бесплатны. По прошествии этого периода взымается дополнительная плата.
После заказа авто
С целью комфортабельности поездки наших пассажиров мы предоставляем автомобили как с детскими креслами, так и без них.
Для подачи полностью укомплектованного автомобиля с требуемым количеством детских кресел следует указать количество детей, а также их возраст. Услуга предоставления детских кресел абсолютно бесплатна.
Водитель вашего транспортного средства встретит вас в аэропорту после приземления рейса. Для простоты ориентирования у водителя будет табличка с вашим именем и фамилией.
При заказе трансфера из отеля, водитель будет ожидать в холле гостиницы.
В подтверждении бронирования есть номер экстренной связи со специалистами Taxi Transfer Service. Свяжитесь с нами и проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Если количество человек не соответствует выбранному авто, есть возможность заказать другой автомобиль с большим или меньшим количеством мест.
Наши специалисты самостоятельно контролируют время приземления и информацию о задержке рейсов, поэтому автомобиль будет подан в нужное время.
Общие вопросы
Мы предоставляем возможность бесплатной корректировки или отмены трансфера не позднее, чем за сутки до обозначенного времени заказа. После – взымается дополнительная плата.
Услуги трансфера оплачиваются в евро.
Компания Taxi Transfer Service работает как с русскоязычными, так и с англоговорящими водителями. Для комфорта мы стараемся подбирать русскоговорящий персонал российским туристам.
Дополнительная информация
В стоимость трансфера от Taxi Transfer Service включены следующие услуги:
- Встреча в аэропорту;
- Предоставление детских кресел в авто;
- Короткие остановки по маршруту;
- Помощь с багажом.
При необходимости, за дополнительную плату наша компания организует:
- Встречу с цветами;
- Покупку местной SIM карты;
- Более, чем 15-минутные остановки в ресторанах или супермаркетах.